Termeni si Conditii

1. Date companie și obiectul contractului

Site-ul www.shop.edistar.ro este proprietatea INSIDER SRL, persoană juridică română cu sediul social în Constanța, Str. Ștefan Mihăileanu nr. 59, cod poștal 900191, CUI RO16595584, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/6975/2004.

Accesarea și utilizarea acestui site, în scop informativ sau comercial, implică acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor prezente, precum și a Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Dacă folosești site-ul sau plasezi o comandă (online, telefonic sau prin WhatsApp), se consideră că ai citit și ai acceptat acești Termeni.

INSIDER SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune este disponibilă permanent pe această pagină.

Date bancare INSIDER SRL (pentru plăți prin transfer bancar):

• INSIDER SRL
   
• CUI: RO16595584
   
• Nr. Reg. Com.: J13/6975/2004
   
• Banca Transilvania
   
• IBAN: RO68BTRL0140120271056900
   

2. Reglementări aplicabile

Relația contractuală dintre tine și INSIDER SRL este guvernată de legislația română în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
   
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniști
   
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte
   
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
   
• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe
   

 

3. Accesul la site și utilizarea conținutului

INSIDER SRL îți oferă un acces limitat pe shop.edistar.ro, exclusiv pentru:

• informare
   
• plasarea comenzilor online
   

Acest acces nu îți conferă dreptul de a:

• descărca, reproduce, modifica, copia sau revinde parțial sau integral conținutul site-ului
   
• utiliza site-ul sau elemente ale acestuia în scopuri comerciale
   
• utiliza tehnici de tip scraping, data mining, meta-taguri sau alte metode de exploatare fără acordul scris al INSIDER SRL
   

Orice utilizare a conținutului în alt scop decât cel permis atrage răspunderea civilă și penală conform legislației.

 

4. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului shop.edistar.ro – texte, imagini, fotografii, descrieri, elemente grafice, logouri, scripturi, baze de date, design și orice alte materiale – este proprietatea INSIDER SRL sau a furnizorilor săi și este protejat de:

• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor
   
• legile privind proprietatea industrială și intelectuală
   

Este interzisă utilizarea, reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui element din site fără acordul prealabil scris al INSIDER SRL.

Domeniul edistar.ro și shop.edistar.ro este deținut de INSIDER SRL. Utilizarea mărcii, a logoului, a numelui comercial sau a oricăror elemente de identitate vizuală fără consimțământ scris este interzisă.

 

5. Produsele și prețurile afișate

Produsele afișate pe shop.edistar.ro sunt comercializate de INSIDER SRL, inclusiv în regim de dropshipping, pe baza parteneriatelor cu furnizorii săi.

• Prețurile afișate pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă.
   
• Prețul valabil pentru o comandă este cel afișat în momentul finalizării comenzii.
   
• Toate prețurile includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
   

Te rugăm să verifici prețul final înainte de trimiterea comenzii.

 

6. Modalitatea de comandă

Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului shop.edistar.ro, telefonic sau prin WhatsApp, în funcție de disponibilitatea menționată pe pagina fiecărui produs. Pentru anumite produse, livrarea poate depinde de stocul furnizorului sau de specificul producției.

Produsele disponibile „la comandă” pot fi achiziționate în aceleași condiții, însă termenul de livrare va fi comunicat individual fiecărui client înainte de confirmarea finală. Continuarea procesului de comandă reprezintă acceptul explicit privind termenul de livrare comunicat.

INSIDER SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate (date incomplete, suspiciuni de fraudă, indisponibilitate produs etc.), cu informarea prealabilă a clientului.

 

7. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi o confirmare automată pe e-mail. Această confirmare nu reprezintă validarea definitivă a comenzii, ci doar preluarea solicitării tale.

Confirmarea finală a comenzii se realizează după verificarea disponibilității produselor de către un consultant INSIDER SRL. În cazul anumitor produse, poate fi necesară validarea termenului de livrare sau a altor detalii suplimentare înainte de acceptarea comenzii.

INSIDER SRL își asumă onorarea comenzilor doar după confirmarea expresă transmisă clientului.

8. Livrare și transport

Produsele sunt livrate conform politicii de transport valabile pentru shop.edistar.ro. Modalitățile de livrare, costurile asociate, zonele acoperite și termenele estimate sunt descrise în pagina dedicată: https://shop.edistar.ro/info-transport

Finalizarea unei comenzi implică acceptarea politicii de livrare, inclusiv a eventualelor particularități privind termenele pentru produsele aflate în stoc sau disponibile la comandă.

9. Modalitatea de plată

Metodele de plată disponibile pentru comenzile efectuate pe shop.edistar.ro sunt prezentate în pagina: https://shop.edistar.ro/metode-de-plata

Termenii și condițiile specifice fiecărei modalități de plată sunt detaliate în pagina menționată. Finalizarea comenzii presupune acceptarea acestor condiții.

10. Politica de retur

Returnarea produselor se realizează conform legislației în vigoare și conform procedurii interne INSIDER SRL, descrise în pagina dedicată Politicii de Retur: https://shop.edistar.ro/politica-de-retur

Te rugăm să consulți politica completă de retur înainte de a solicita returnarea unui produs.

 

11. Limitarea răspunderii

INSIDER SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor afișate pe shop.edistar.ro, însă nu poate garanta că descrierile produselor sau alte materiale de pe site sunt întotdeauna fără erori, complete sau actualizate integral.

INSIDER SRL nu răspunde pentru:

• nefuncționarea site-ului din motive tehnice independente de controlul său;
   
• eventuale diferențe de culoare, nuanță sau prezentare cauzate de setările dispozitivului utilizat;
   
• întârzieri cauzate de furnizori, transportatori sau situații de forță majoră;
   
• prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
   

Utilizarea Serviciului se face „așa cum este disponibil”, fără garanții suplimentare implicite sau exprese.

 

12. Forță majoră

INSIDER SRL, precum și clientul, nu sunt răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor contractuale atunci când aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau unui caz fortuit, așa cum sunt definite de legislația română aplicabilă.

Partea care invocă forța majoră are obligația de a notifica cealaltă parte în termen rezonabil și de a lua toate măsurile necesare pentru limitarea consecințelor.

Executarea obligațiilor se suspendă pe durata evenimentului de forță majoră.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și Condițiile, precum și orice contract încheiat prin intermediul shop.edistar.ro, sunt guvernate de legislația română.

Eventualele litigii între client și INSIDER SRL vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din România.

Clientul are, de asemenea, dreptul de a apela la mecanisme alternative de soluționare a disputelor (SAL/ADR) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), dacă este cazul.